¿CPC o CPM? Aprende la diferencia y como aplicarlo a tu estrategia.

Los términos CPM, CPC y CPA hacen referencia a distintos tipos de métodos empleados para medir los costos de una campaña publicitaria on-line.

Para los anunciantes, conocer sus diferencias les ayudará a asignar de la manera más efectiva posible su presupuesto, mientras que para las publicaciones (portales, blogs, magazines, etc…) representará el modo en que recibirán ingresos por pautar los anuncios.

CPM o Coste Por Mil.

El CPM representa el coste de mil impresiones de un anuncio, es decir, el precio de aparecer impreso mil veces en la página web donde se publicita. El anunciante propone el número de ocasiones en que quiere que su mensaje aparezca en la página y en base a esto se establece un precio por cada mil. Por ejemplo, si una página web tiene un precio de $10 por cada 1,000 impresiones y el anunciante solicita 100,000 impresiones, el costo de su campaña ascenderá a $1,000.

CPC o Coste Por Clic.

El CPC es un modelo de pauta basado íntegramente en los clics que se efectúan sobre el anuncio. El anunciante paga una cantidad que oscila entre unos pocos centavos a unos dólares, únicamente cuando el usuario hace clic. Sin clic, no hay pago, independientemente del número de impresiones.

El más reconocido sistema de CPC es el de Google Adwords, donde los anunciantes sugieren el precio que desean pagar por clic y pueden establecer múltiples parámetros para su campaña, desde el presupuesto máximo diario hasta los criterios bajo los cuales aparecerá el anuncio. Por otro lado, las publicaciones cuentan con el sistema de Google Adsense para poder servir los mensajes de Adwords, llevándose así un porcentaje del Pago Por Clic (PPC).

Otro de los modelos de CPC que está adquiriendo gran relevancia, tanto por su eficiencia en coste como por el depurado grado de segmentación que permite, son los anuncios en Facebook.

CPA o Coste Por Acción.

El CPA, Coste Por Acción o Coste por Adquisición, va más allá del simple clic, ya que requiere además una determinada acción por parte del usuario cuando este llega a la página del anunciante, ya sea la suscripción a una lista, descarga de software, compra de producto, etc… En este modelo el anunciante solo paga cuando se produce dicha acción, si bien el CPA suele tener un coste más elevado que puede ascender hasta varias decenas de dólares.

Uno de los paradigmas más grandes en crear anuncios en Facebook es como reducir el costo de tu CPC. Cuando empezamos a utilizar Facebook para nuestros anuncios, estábamos teniendo un costo de $0.12-$0.18.

Después de muchas iteraciones, finalmente logramos reducir nuestro costo para los anuncios a $0.02 (CPC) con 3 simples pasos.

Un poco de paciencia, pruebas, iteración y finalmente lo logramos y hoy quiero compartir contigo cómo logramos reducir el costo, para que tú también puedas hacerlo en estos 3 simples pasos.

¿Cuáles son los costos de CPC para anuncios en Facebook de LATAM?

Para que tengas una idea de cómo medir tus anuncios, en Latinoamérica el CPC oscila en $0.08 por anunico según un estudio realizado por Salesforce. Hay países donde este costo es más bajo.

Este es el caso en países donde la inversión en anuncios a Facebook y número de anunciantes todavía es bajo.

Es importante entender que entre mayor sea la interacción de tu anuncio, menor será el costo de tus anuncios en Facebook. Facebook busca mejorar la interacción con tus usuarios. Es así como el CTR (clic through rate) es tan importante como reducir tu CPC.

3 Pasos para reducir el costo de tus anuncios en Facebook a $0.02

Al reducir el costo de tus anuncios en Facebook podrás tener un mejor rendimiento con tus anuncios y optimizar tu inversión en marketing digital, aquí te revelamos el secreto:

Paso 1 - Segmentar audiencias correctamente

Tu audiencia es el grupo de usuarios dentro de Facebook que verá tu anuncio. Utiliza tu Buyer Persona para generar y segmentar tus audiencias dentro de Audience Insights.

Facebook cuenta probablemente con una de las mejores herramientas para segmentar a tus audiencias. Su herramienta de Audience Insights te permite tener un conocimiento demográfico, comportamientos y de intereses sobre tus potenciales clientes.

¿Quieres llegar a mujeres comprometidas entre 30-35 años? En Facebook lo puedes hacer. Hay tres áreas importantes que debes poder identificar de tus audiencias:

Demografía

Las características demográficas te ayudarán a poder elegir las variables adecuadas a la hora de segmentar a tus audiencias. Como mínimo, deberías de poder identificar las siguientes características demográficas:

• Edad

• Género

• Ubicación

• Intereses

• Relación sentimental

• Nivel educativo

• Lenguaje

Horario y día de tu público objetivo

Entender los comportamientos de tus audiencias te ayudará a definir los horarios de tus publicaciones así como el mensaje que quieres dar. De nada te sirve publicar un anuncio a las 8:00PM de la noche para que te llamen cuando tu establecimiento cierra a las 6:00PM.

También investiga y entiende el comportamiento de tus audiencias con el uso de redes sociales y tecnología. En México, casi 8 de 10 visitas son realizadas a través de un dispositivo móvil. Esto implica que tienes que poder optimizar tus anuncios para que se vean en una pantalla móvil.

Estos comportamientos te ayudará a mejorar la optimización de tus anuncios.

Problema a resolver:

¿Qué problema le estás resolviendo a tu audiencia? Todo producto resuelve un problema. Entender este problema es esencial en poder tener una mayor efectividad con tus anuncios.

Sácate de la cabeza tu producto o servicio y piensa en tus clientes potenciales. Deja de hablar en funcionalidad y habla sobre beneficios.

¿Cómo se benefician tus clientes tus productos? Es una pregunta que muchos negocios olvidan. Se enfocan en vender funcionalidades de sus productos y servicios y no en facilitar el entendimiento de cómo tus clientes tendrán un impacto positivo al comprar tus productos. Te recomendamos echarle un vistazo a estas 23 preguntas para identificar rápidamente las necesidades de tus clientes.

Paso 2 - Utiliza imágenes atractivas y optimizadas

Ten en mente que necesitarás varias imágenes para poder iterar tus anuncios. Dependiendo del objetivo de tu anuncio y de la audiencia seleccionada, un pequeño cambio en las fotos puede hacer una gran diferencia en tus anuncios.

La foto correcta puede hacer una gran diferencia en que tus clientes vean tu anuncio. Tómate el tiempo de seleccionar correctamente las imágenes para tus anuncios. Trata de utilizar imágenes que no interrumpan la interacción de los usuarios en Facebook.

Busca imágenes que complementen en Newsfeed y llamen la atención de tus usuarios. La imagen le dará una primera impresión a tus usuarios. Te recomendamos los siguientes sitios web que tienen fotos profesionales gratis y libres de derecho para que busques lo que necesitas.

Estas son algunas de las mejores prácticas sugeridas por Facebook:

• Utiliza imágenes que sean directamente relacionadas con tu producto o servicio.

• Selecciona imágenes que sean llamativas y se vean bien en un tamaño pequeño (piensa en los dispositivos móviles)

• Evita imágenes con muchos detalles o texto; ¡simple es muchas veces mejor!

Tamaño

Asegúrate de utilizar el tamaño correcto para tus imágenes. Para todos tus anuncios, Facebook recomienda no tener imagenes de mas de 1,200 o menos de 600 pixeles. Para ver en mayor detalle el tamaño de imágenes, visita la guia de Facebook.

• Clicks al website or anuncios de conversión al website: 1200 x 628 píxeles.

• Anuncios de Likes al Fan Page: 1200 x 444 píxeles

• Anuncios de interacción: 1200 x 900 píxeles

• Respuesta a un Evento: 1200 x 444 píxeles

Texto

Muchos anuncios son rechazados dentro de Facebook por el texto. Acuérdate de no utilizar más del 20% de texto en tus anuncios. Utiliza la herramienta gratuita de Facebook para probar si tu foto cuenta con más del 20% de texto.

Paso 3 - Redacta un buen copy

Los clientes quieren ver beneficios. No tus productos y servicios. ¿Qué resultado conseguirán tus clientes con tus productos? Ponte en los zapatos de tus clientes. Y asegúrate de que tu copy vaya enfocado a ellos. No a tu producto.

Nosotros jugamos mucho con un copy que tenga algo emocional y algo racional. Que muestre un beneficio claro. Esto nos ayuda a generar una conversación en las mentes de nuestros clientes potenciales y que vean un beneficio en nuestro productos o servicios.

Call-To-Actions

Incluir un llamado de acción en tu copy es importante. Si quieres que te llamen. Escríbelo. Si quieres que se suscriban a tu producto, comenten, o envien un inbox, díselos!

No asumas que tus clientes saben lo que buscas de ellos. Ser claro te ayudará a incrementar la conversión de tus anuncios. Y así reducir el costo de cada click a tus anuncios.

Tus llamados de acción pueden ser:

1. Ofrece algo gratis.

2. Haz una pregunta.

3. Genera urgencia de compra

4. Utiliza palabras de acción

5. Utiliza una recomendación o testimonial

6. Se conciso. Muchas veces simple es mejor

Por último, después de lanzar tus anuncios, busca analizar la data e iterar tus anuncios. En el panel de herramientas de Facebook podrás ver el rendimiento de tus anuncios a nivel de audiencias y colocamiento.

Si estás empezando a optimizar tus anuncios, te sugiero empezar los cambios en tu audiencia. Después cambia la imagen y copy. Algo importante a tomar en cuenta es que solamente cambies una variable a la vez.

Conclusión

Ahora deberías de tener una mejor idea de cómo reducir el costo de tus anuncios en Facebook a un menor costo. Toma en cuenta que no hay una fórmula mágica que funcione para todos.

Cada negocio, cliente e industria es diferente. Y por consiguiente, los requerimientos no son los mismos. Consigue papel y lápiz y tomate el tiempo de escribir las bases de tu negocio. Te ayudar a escribir y lanzar mejores anuncios dentro de Facebook.

La próxima vez que lances una campaña de anuncios en Facebook, sigue estos 3 pasos. Te ayudará a reducir el costo de tus anuncios y así paso-a-paso llegar a tener un costo de CPC de $0.02.